Um die steigenden Qualitätsansprüche an unsere Dienstleistungen zu erfüllen, entwickelten wir ein Qualitätsmanagementsystem, das in der Lage ist, eine kontinuierliche Verbesserung nach Marktanforderungen umzusetzen. Unser Unternehmen hat dafür eine lernende Organisation unter Einbeziehung der Kunden und Mitarbeiter aufgebaut.

Nach der externen Auditierung unserer Arbeitsprozesse haben wir im Juli 2005 die Zertifizierung nach ISO 9001-2000 erfolgreich absolviert. 

Durch die Zertifizierung profitieren unsere Kunden von wesentlichen Vorteilen:
 

• Verbesserung der organisatorischen Abläufe
• Erhöhung der Transparenz
• Verbesserung der Dienstleistungsqualität
• Reduzierung der Kosten (Fehler-, Gewährleistungs-, Nachbereitungskosten)
• Verbesserte Integration neuer Mitarbeiter
• Wegfall der Überprüfung durch Kundenaudits
• Nachweise über ein funktionierendes QM-System